Yhteystiedot ja laskutusosoite
Sähköposti: etunimi.sukunimi@pelsavu.fi
Hallinnon sähköposti: kirjaamo@pelsavu.fi
Laskutusosoite:
Pelkosenniemen- Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymä
LASKUT / Tilaava yksikkö
Sodankyläntie 1
98500 PELKOSENNIEMI
Y-tunnus: 0210526-0
Otamme vastaan verkkolaskuja.
Verkkolaskujen OVT-tunnus: 003702105260
Operaattorin (OpusCapita Solutions Oy) OVT-tunnus: E204503
Pelkosenniemellä
Lääkärin vastaanotto
Sodankyläntie 202 A, 98500 PELKOSENNIEMI
Ajanvaraus 040 563 8131
Laboratorio 040 563 8148
Röntgen 040 563 8201
Kotisairaanhoito 0400 222 185
Kuntoutus 040 867 2940
Neuvola 040 749 7446
Psykiatrinen sairaanhoitaja 040 651 2026
Kouluterveydenhoitaja 040 500 3483
Hammashuolto
Ajanvaraus 040 5638 425
Särkypäivystys
Arkisin klo 15:30-21, 020 690 870, Hammashoitola Lapponia, Luusuantie 15, Kemijärvi
Viikonloppuna ja arkipyhinä
klo 9:30-12 hammaslääkärien päivystysnumero 010 633 8330
klo 12-21 Sairaala Lapponian lääkäripäivystys 020 690 870
Öisin klo 21-8 OYS, Oulu 08 315 2655
Vuodeosasto
Kanslia hoitajat 040 563 8130
Potilaspuhelin 040 563 8153
Toimisto
Johtava lääkäri (tavoittaa lääkärinvastaanoton ajanvarauksen kautta)
Johtava hoitaja 040 563 7833
Toimistonhoitaja 040 563 7838
Toimistosihteeri 040 563 8086
Potilaslaskutus
Eräpäivän siirto, maksusopimus tai virhe laskussa, yhteydenotto maanataista perjantaihin klo 8-13 numeroon 040 563 8216.
Vaikeissa taloudellisissa tilanteissa neuvontaa antavat oman kotikunnan sosiaalitoimi tai esimerkiksi osastohoidon aikana sairaalasosiaalityöntekijät.
Asiakasmaksuun tyytymätön voi tehdä kirjallisen reklamaation.
Muutoksenhaku
Terveydenhuollon asiakasmaksuun voi hakea muutosta niin kuin sosiaali- ja terveydenhuollon
asiakasmaksulain 15 §:ssä säädetään. Toimi näin, jos olet tyytymätön Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymän asiakasmaksuun.
- Jos kyseessä on asia- tai laskuvirhe, ota yhteys laskussa olevaan puhelinnumeroon ja pyydä laskuun korjausta.
- Jos olet edelleen tyytymätön perittävään asiakasmaksuun, voit tehdä kirjallisesti reklamaation asiakasmaksusta Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymän hallitukselle.
Reklamaatiosta tulee käydä ilmi seuraavat tiedot:
* Potilaan/asiakkaan nimi, yhteystiedot ja laskun numero
* Asiakasmaksua koskevan tapahtuman päivämäärä, yksikkö (missä hoito tapahtunut)
sekä reklamoitava summa
* Reklamoinnin perustelut ja esitys muutoksesta
* Reklamaatio on tehtävä 30 päivän kuluessa laskun tiedoksisaannista. Vastaanottajan katsotaan saaneen asiasta tiedon seitsemäntenä päivänä laskun lähettämisestä, jollei muuta näytetä.
* Reklamaation voi tehdä vapaamuotoisesti ja sen voi toimittaa osoitteeseen:
Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymän hallitus, Kirjaamo, Sodankyläntie 202 A, 98500 PELKOSENNIEMI
Potilasasiamies
Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymä ostaa potilasasiamiespalvelut MeriKratos Sosiaalipalvelut Oy:ltä.
Potilasasiamiehen tavoittaa numerosta 010 830 5104. Puhelinpäivystys tiistaista torstaihin klo 10-13.
Lisää potilasasiamiehen toiminnasta MeriKratosin www-sivuilta www.merikratos.fi/sosiaalipalvelut/pam
Ravintohuolto Neidon sydän Oy www.neidonsydan.fi
Laitoshuoltajat 040 563 8352
Kiinteistöhuolto 040 778 1490
Ympäristöterveydenhuolto
Eläinlääkäri
elainlaakari(at)pelsavu.fi
Eläinlääkäri, ympäristöterveysjohtaja 0400 392 136
Terveysvalvonta
terveystarkastaja(at)pelsavu.fi
Terveystarkastaja Pelkosenniemellä 040 505 8800
Terveystarkastaja Pyhätunturin alueella 040 189 3944
Savukoskella
Lääkärin vastaanotto
Uittotie 2 , 98800 SAVUKOSKI
Ajanvaraus 040 563 7757
Laboratorio 040 5637 742 (myös muistitestit)
Neuvola ja kouluterveydenhuolto 0400 271 508
Uittotie 2 L 5, 98800 Savukoski
Kuntoutus 040 8672 544
Uittotie 2 L 4, 98800 Savukoski
Kotisairaanhoito 040 590 9078 (ti ja to)
Psykiatrinen sairaanhoitaja 040 6512 026
Hammashuolto
Ajanvaraus 040 5638 425
Särkypäivystys
Arkisin klo 15:30-21, 020 690 870, Hammashoitola Lapponia, Luusuantie 15, Kemijärvi
Viikonloppuna ja arkipyhinä
klo 9:30-12 hammaslääkärien päivystysnumero 010 633 8330
klo 12-21 Sairaala Lapponian lääkäripäivystys 020 690 870
Öisin klo 21-8 OYS, Oulu 08 315 2655
Potilaslaskutus
Avohoidon laskutus 040 563 8141
Vuodeosastohoidon laskutus 040 563 8216
Potilasasiamies
Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymä ostaa potilasasiamiespalvelut MeriKratos Sosiaalipalvelut Oy:ltä.
Potilasasiamiehen tavoittaa numerosta 010 830 5104. Puhelinpäivystys tiistaista torstaihin klo 10-13. Lisää potilasasiamiehen toiminnasta MeriKratosin www-sivuilta www.merikratos.fi/sosiaalipalvelut/pam
Ympäristöterveydenhuolto
Eläinlääkäri
elainlaakari(at)pelsavu.fi
Eläinlääkäri, ympäristöterveysjohtaja 0400 392 136
Terveysvalvonta
terveystarkastaja(at)pelsavu.fi
Terveystarkastaja 040 505 8800